Desenvolupament de les TIC en el turisme de neu: Anàlisi de la presència en línia de les estacions d’esquí a Espanya i Andorra

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Resum

Desenvolupament de les TIC en el turisme de neu: Anàlisi de la presència en línia de les estacions d’esquí a Espanya i Andorra La present investigació busca conèixer si els llocs web de les estacions d’esquí d’Espanya i d’Andorra faciliten una comunicació eficaç amb els seus públics objectiu. Per aquest motiu, es proposa i s’aplica un model per analitzar les pàgines web de les estacions d’esquí, basat en la tècnica d’anàlisi de contingut i considerant les dimensions d’informació, comunicació, comerç electrònic i funcions addicionals. Aquest model es va aplicar a la totalitat de les estacions d’esquí i de muntanya d’Espanya i d’Andorra: 31 d’alpines, 21 de nòrdiques i 1 de coberta. Els resultats indiquen que les estacions d’esquí alpí estan més ben preparades que les d’esquí nòrdic, malgrat que encara tenen molt de recorregut per fer a l’hora de facilitar una comunicació i una interacció efectives amb el seu públic objectiu.

Paraules clau

TIC, turisme de neu, comerç electrònic, estació d’esquí, anàlisi del contingut web

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Biografies de l'autor/a

Natalia Daries Ramon, Universitat de Lleida

Coordinadora del grau de turisme i professora del departament d'Administració d'Empreses i Gestió Econòmica dels Recursos Naturals de la Facultat de Dret i Economia de la Universitat de Lleida.

Eduard Cristóbal Fransi, Universitat de Lleida

Profesor de l'Àrea de Comercialització i Investigació de Mercats. Actualment ocupo el lloc de Director del Departament d'Administració d'Empreses i Gestió Econòmica dels Recursos Naturals, de la Facultat de Dret i Economia, de la Universitat de Lleida.

Eva Martin Fuentes, Universitat de Lleida

Professora del grau de turisme i membre del departament d'Administració d'Empreses i Gestió Econòmica dels Recursos Naturals de la Facultat de Dret i Economia de la Universitat de Lleida.

Estela Marine-Roig, Universitat de Lleida

Professora del grau de turisme i membre del departament d'Administració d'Empreses i Gestió Econòmica dels Recursos Naturals de la Facultat de Dret i Economia de la Universitat de Lleida.

Publicades

24-05-2017

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